Жизнь человека с муковисцидозом полна неприятных сюрпризов и сложных ситуаций – и пациентские организации вроде нашей помогают своим подопечным решать их ежедневно. Вот вам свежий яркий пример.
Наш подопечный проходил лечение в Москве. По возвращении ему предстояло подать в свою районную поликлинику сразу два пакета документов: на переоформление инвалидности и на получение нового препарата. Этот препарат называют таргетным, он в прямом смысле слова продлевает жизни людей с муквовисцидозом – и подать документы на его получение нашему подопечному рекомендовали федеральные специалисты.
Все документы были поданы – и наш подопечный начал ждать решений. Прошел не один месяц, а результата не было. В поликлинике отвечали, что «документы в работе». Однако мы знаем, что работа с такими документами не занимает так много времени. Подопечный обратился к нам: наш консультант научил его писать обращения, рассказал, кому их нужно писать. Мы обратились в Минздрав Пермского края за содействием в разрешении ситуации и, конечно, обратились в администрацию поликлиники за разъяснениями. После нашего вмешательства процесс мгновенно сдвинулся с мертвой точки. Проблемы оказались решаемыми – и решились за несколько дней.
